FAQ

1.Máte nějaké další týmové dresy nebo velikosti?
Pokud nevidíte, co hledáte, kontaktujte nás a my se pokusíme to pro vás najít.


2.Bude mi účtován celní poplatek?
Naše způsoby doručení zajišťují, že vám nebudou účtovány žádné celní poplatky.

Pokud však existují nějaké náklady, je to v konečném důsledku odpovědnost zákazníka.


3.Nabízíte slevy na hromadné objednávky?
Zákazníkům při objednávce 10 a více položek nabízíme velkoobchodní ceny. Pro podrobnosti nás prosím kontaktujte.


4.Jak zaplatím za svou objednávku?
Platby kreditní kartou používáme jako preferovaný způsob platby.


5.Zaplatil jsem kreditní kartou a je tam nějaký příplatek?
Za transakce kreditní nebo debetní kartou nebo vrácení peněz může být účtován určitý poplatek. Pokud fakturační měna vaší kreditní/debetní karty není stejná jako měna platby pro tuto rezervaci, vaše banka provede odpovídající směnu za převládající směnný kurz, což může vést k manipulačním poplatkům. Podrobnosti získáte u své banky, která kartu vydala.

Replica Football Jersey je globální společnost, a proto může vaše banka, která kartu vydala, účtovat manipulační poplatky za vaši přeshraniční transakci. Podrobnosti získáte u své banky, která kartu vydala.

Vaše bankovní údaje nebo údaje o kreditní kartě budou platebními weby zašifrovány. Ujišťujeme vás, že vaše osobní údaje a finanční údaje budou v bezpečí a důvěrné.


6.Je platba kreditní kartou bezpečná?
Ano, místo paypal používáme platby kreditní kartou, protože kreditní karty vám nabízejí 180denní záruku zpětného zúčtování. Paypal vám dává pouze 60 dní na podání stížnosti, takže kreditní karta vám nabízí větší bezpečnost.


7.Byla moje objednávka již odeslána?
Objednávky se snažíme expedovat do 3 pracovních dnů od přijetí platby.


8.Jak dlouho bude trvat, než moje objednávka dorazí?
Od data odeslání je doba doručení přibližně 7-14 dní.

Používáme spolehlivé přepravní agenty a všechny balíky vyžadují podpis v době doručení. Potvrzení o odeslání Vám zašleme emailem.


9.Mám problém s košilí, mohu ji vrátit?
Pokud máte problém s vaším zbožím, kontaktujte nás prosím do 14 dnů od doručení a uveďte číslo vaší objednávky.

V závislosti na problému vám bude nabídnuta výměna, voucher nebo vrácení s vrácením peněz. Pokud vracíte peníze kvůli závadě, budou vám připsány náklady na vrácení po obdržení položky. Pokud vracíte nevadné zboží, budou vám vráceny pouze peníze za zboží a žádné poplatky za dopravu.

Pokud se vrátíte na adresu odesílatele/zpáteční adresu uvedenou na balíku, peníze vám nebudou vráceny, protože se nejedná o adresu pro vrácení. Ohledně vrácení nás musíte předem kontaktovat.


10.Upozorňujeme, že nepřijímáme vrácení zboží z následujících důvodů:
Špatně objednaná velikost

Košile s potiskem nebo s přidanými nášivkami.

Tričko s potiskem hrdiny, které změnilo číslo jeho družstva. I když vynakládáme maximální úsilí, abychom se ujistili, že obdržíte správné číslo, hráči tam čísla občas změní.

Neakceptujeme vrácení nebo výměnu položek prodaných z výprodejové sekce.